我們的宗旨：客戶(hù)是上帝

我們的理念：客戶(hù)是父母

樹(shù)立客戶(hù)至上的理念從最基本的做起，誠心為客戶(hù)服務(wù)，始終以客戶(hù)為中心，設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，樹(shù)立以誠相待的態(tài)度，用心去對待每一個(gè)客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，樹(shù)立服務(wù)為先的意識，掌握客戶(hù)的信息，針對性服務(wù)，讓客戶(hù)至上的理念成為‘品牌’，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

1、客戶(hù)第一，服務(wù)為先；

2、中重承諾，絕不出爾反爾；客戶(hù)服務(wù)從細節做起；

3、對客戶(hù)細心、用心、熱心、愛(ài)心；

4、滿(mǎn)足客戶(hù)的要求、讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作；

5、我們秉承著(zhù)客戶(hù)至上的服務(wù)理念，積極創(chuàng )新，最終達成讓運動(dòng)更快樂(lè )的使命。

我們的追求：

不斷努力提煉出全新而有效的客戶(hù)理念，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們存在的價(jià)值，我們追求不斷創(chuàng )新，超越客戶(hù)的需求，提供更完善的服務(wù)，根據不同客戶(hù)的需求提供不同的服務(wù)，做到服務(wù)與需求相匹配，做到以客戶(hù)需求為中心，為導向，從而改變傳統的以產(chǎn)品需求為導向的服務(wù)，我們堅信，沒(méi)有最好，只有更好的理念。

我們的價(jià)值：

不斷提供客戶(hù)對我們的感知，盡我們的能力為客戶(hù)提供更多的信息，不斷發(fā)展超越客戶(hù)的期望，讓客戶(hù)滿(mǎn)意不是最終的目的，讓客戶(hù)信任才能體現友和的價(jià)值。